Deontología

Carta Clientes

Peregrina se compromete a cumplir con todas las obligaciones de la profesión:

• Disponemos de la aprobación prefectoral y somos titulares de la Tarjeta Profesional de transacción número T 11713.

• Somos miembros del primer sindicato nacional inmobiliario: el SNPI.

• Disponemos de la garantía financiera de la compañía QBE insurance Europe Limited.

• Hemos suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre el ejercicio de nuestra profesión.

Peregrina de compromete a respetar la ley Hoguet (n° 70-9 del 2 de enero de 1970) que regula la profesión inmobiliaria, y especialmente a no cobrar ningún honorario de transacción antes de la firma del escrito definitivo. Antes de la compra, Peregrina solo cobrará una suma fija por las prestaciones de servicios complementarios al mandato de búsqueda y que correspondan a actividades anexas: transporte, compromiso de casi exclusividad, puesta a disposición de un Espacio Cliente en Internet, servicios de portería privada y de asistencia para la instalación.

Peregrina se compromete a redactar entre las partes un mandato escrito de búsqueda y a cumplir con sus condiciones contractuales. Se compromete especialmente a respetar la confidencialidad total sobre los datos personales de los compradores.

Peregrina se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con su misión de búsqueda. Actúa con el único objetivo de satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes. Peregrina no tiene ningún vínculo de interés - directo o indirecto – con profesionales del sector inmobiliario que puedan afectar a su misión de búsqueda.

Peregrina se compromete a ofrecerla la casi exclusividad: los “cazadores” de Peregrina no se comprometen nunca con más de tres mandatarios a la vez.

Peregrina se compromete a mantener regularmente informados a sus clientes sobre la evolución de su misión, a enviarles informes detallados con información objetiva sobre las propiedades seleccionadas, a acompañarlos en sus visitas, y a aconsejarlos para favorecer sus intereses durante todo su proyecto de compra.