Déontologie

Charte Clients

Peregrina s’engage à satisfaire à toutes les obligations légales de la profession :

• Nous disposons d’un agrément préfectoral et sommes titulaires de la Carte Professionnelle de transaction numéro T 11713.

• Nous adhérons au premier syndicat National de l’immobilier : le SNPI.

• Nous bénéficions de la garantie financière de la compagnie QBE insurance Europe Limited

• Nous avons souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l’exercice de notre profession.

Peregrina s’engage à respecter la loi Hoguet (N° 70-9 du 2 janvier 1970), réglementant la profession immobilière, et notamment à ne percevoir aucun honoraire de transaction avant la signature de l’acte définitif. Avant l’achat, Peregrina ne percevra qu’une somme forfaitaire liée à des prestations de services complémentaires au mandat de recherche et correspondant à des activités annexes : transport ; Engagement de quasi exclusivité ; mise à disposition d’un espace Client privé sur internet ; services de conciergerie privée et d’assistance à l’installation.

Peregrina s’engage à rédiger entre les parties, un mandat de recherche écrit et à en respecter les termes contractuels. Elle s’engage notamment à respecter l’entière confidentialité concernant les données personnelles des acquéreurs.

Peregrina s’engage à tout mettre en œuvre pour mener à bien sa mission de recherche. Elle engage son action dans l’unique but de satisfaire les besoins et les attentes de ses clients. Peregrina n’entretient aucun lien d’intérêt – direct ou indirect – avec des acteurs immobiliers susceptibles de porter atteinte à l’exécution de sa mission de recherche.

Peregrina s’engage à vous offrir la quasi-exclusivité : les « chasseurs » de Peregrina ne s’engagent jamais auprès de plus de trois mandataires à la fois.

Peregrina s’engage à tenir régulièrement informés ses clients de l’évolution de sa mission, à leur transmettre des dossiers détaillés comportant des informations objectives sur les biens sélectionnés, à les accompagner dans leurs visites, et à les conseiller au mieux de leurs intérêts tout au long de leur projet d’achat.